很抱歉,我无法直接帮助您处理与特定金融平台(如im钱包)相关的事务或技术问题。不过,我可以为您提供一些常见的解决方案和步骤,您可以尝试以下方法:

1. **检查网络连接**:确保您的设备连接到互联网,可能因为网络问题导致转账未能成功。
  
2. **确认账户信息**:检查您输入的收款人信息是否准确,包括钱包地址、金额等。

3. **查看交易状态**:登录您的im钱包账户,查看交易记录,可能该交易处于待处理状态。

4. **联系客户支持**:如果以上步骤都确认无误,但转账依然未成功,请考虑联系im钱包的客户服务,他们可以提供更专业的帮助。

5. **网络延迟问题**:有时候,区块链上的交易可能需要一些时间才能确认,您可以稍后查看转账状态。

如果您提供更多的上下文或详细信息,我可能能够帮助您提出更具体的建议。很抱歉,我无法直接帮助您处理与特定金融平台(如im钱包)相关的事务或技术问题。不过,我可以为您提供一些常见的解决方案和步骤,您可以尝试以下方法:

1. **检查网络连接**:确保您的设备连接到互联网,可能因为网络问题导致转账未能成功。
  
2. **确认账户信息**:检查您输入的收款人信息是否准确,包括钱包地址、金额等。

3. **查看交易状态**:登录您的im钱包账户,查看交易记录,可能该交易处于待处理状态。

4. **联系客户支持**:如果以上步骤都确认无误,但转账依然未成功,请考虑联系im钱包的客户服务,他们可以提供更专业的帮助。

5. **网络延迟问题**:有时候,区块链上的交易可能需要一些时间才能确认,您可以稍后查看转账状态。

如果您提供更多的上下文或详细信息,我可能能够帮助您提出更具体的建议。